Responsable du Traitement

kelorivanta, dont le siège social est situé au 37 Bd André Latarjet, 69100 Villeurbanne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre délégué à la protection des données peut être joint à l'adresse help@kelorivanta.com.

Données Collectées et Finalités

On collecte différentes catégories de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :

Informations d'Identification

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles pour créer et gérer votre compte
• Adresse email et numéro de téléphone pour communiquer avec vous
• Informations d'entreprise pour personnaliser nos services
• Identifiants de connexion sécurisés pour protéger votre accès

Données Financières et Professionnelles

• Informations de facturation nécessaires au traitement des paiements
• Historique des transactions pour assurer la continuité du service
• Documents financiers que vous choisissez de partager via notre plateforme
• Préférences de communication et paramètres de gestion

Données Techniques

• Adresse IP et informations de connexion pour la sécurité
• Type de navigateur et système d'exploitation pour l'optimisation
• Cookies et technologies similaires selon vos préférences
• Données d'utilisation pour améliorer nos services

Utilisation de Vos Données

Vos informations servent à plusieurs objectifs précis. On ne les utilise jamais pour autre chose sans vous en informer d'abord :

• Fournir et maintenir nos services de gestion financière et communication
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement en toute sécurité
• Vous envoyer des informations importantes sur votre compte
• Répondre à vos questions et assurer le support technique
• Améliorer nos fonctionnalités selon les retours utilisateurs
• Protéger contre les fraudes et garantir la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

On peut aussi vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, mais seulement si vous avez accepté de les recevoir. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Partage et Transfert des Données

On ne vend jamais vos données. Point final. Mais on doit parfois les partager avec des partenaires de confiance pour faire fonctionner nos services :

Prestataires de Services

On travaille avec des entreprises qui nous aident à fournir nos services : hébergement cloud, traitement des paiements, outils d'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations Légales

On peut divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits et la sécurité de kelorivanta, de nos utilisateurs ou du public.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, on s'assure que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@kelorivanta.com avec une preuve d'identité. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité et Protection

On met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue des systèmes pour détecter les anomalies
• Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité menés par des experts indépendants
• Politiques internes strictes sur la gestion des données

Malgré ces précautions, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. On fait de notre mieux, mais on ne peut garantir une sécurité absolue.

Conservation des Données

On conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après sa fermeture
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de communication : 2 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et traceurs

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

Cookies et Technologies Similaires

On utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : pour comprendre comment vous utilisez nos services
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

Modifications de Cette Politique

On peut modifier cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre plateforme.

On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.